Unsere Zertifizierungen
Da wir Dir und Deinem Unternehmen stets den bestmöglichen Service anbieten wollen, machen wir keine halben Sachen, wenn es um das Thema Zertifizierungen geht. Einerseits möchten wir hiermit sowohl unseren neuen als auch bestehenden Kunden die völlige Transparenz unserer Prozesse und Angebote nachweisen, andererseits durch unabhängige Rezensionen von tatsächlichen Kunden die Qualität unserer Services bestätigen lassen, so dass zu jeder Zeit eine vertrauensvolle Zusammenarbeit gewährleistet ist.
TÜV Cyprus - ISO 9001 Zertifizierung
Seit dem 30.07.2024 besitzt unsere Firma Tradavo Ltd. ein Managementsystem, welches den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 entspricht. Dies wurde durch die unabhängige Zertifizierungsstelle der TÜV Cyprus Ltd., die wiederum Teil der TÜV Nord Group ist, bestätigt.
Was ist die ISO 9001 im Detail?
Die Norm ISO 9001 ist die national und international am weitesten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement. Sie legt die Mindestanforderungen an das Qualitätsmanagement fest, die umzusetzen sind, um Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an die Dienstleistungsqualität zu erfüllen, z.B. Erhöhung der Transparenz betrieblicher Abläufe, Steigerung der Kundenzufriedenheit sowie Senkung von Fehlerquoten. Der wesentliche Grundsatz der Norm ist der prozessorientierte Ansatz, um potenzielle Optimierungs-möglichkeiten im Unternehmen aufzudecken.
Wie erhält man die Zertifizierung?
Zusammen mit einem externen Berater werden über einen längeren Zeitraum die Prozesse innerhalb des Unternehmens entsprechend den Anforderungen der Norm ISO 9001:2015 angepasst und optimiert. Die abschließend für die Zertifizierung notwendige Dokumentation umfasst alle Prozessabläufe des Unternehmens im Detail sowie weitere Unterlagen und Auswertungen. Anschließend findet der eigentliche Firmenaudit durch z.B. den TÜV Cyprus statt. Der Auditor prüft hierbei alle vorliegenden Dokumente und verlangt bei Bedarf die Umsetzung weiterer Maßnahmen. Ist alles gemäß der Norm erfüllt, erhält das Unternehmen das Zertifikat, welches für 3 Jahre gültig ist. Innerhalb dieses Zeitraums finden zudem jährlich Überwachungsaudits statt, um die Konformität sicherzustellen.
ProvenExpert - Top Empfehlung 2024
Direktes Kundenfeedback ist für uns essentiell, damit wir unsere angebotenen Dienstleistungen laufend anpassen und qualitativ verbessern können. Daher hatten wir uns direkt mit Gründung des Compliance Services im Jahr 2021 für das Aufsetzen eines ProvenExpert-Profils entschieden. Nach jedem abgeschlossenen Projekt freuen wir uns immer sehr, wenn unsere Kunden ihre Meinung mit uns teilen.
Dank dem zahlreichen und positiven Feedback über die letzten Monate und Jahre konnten wir uns die ProvenExpert-Auszeichnung „Top Empfehlung“ bereits zum zweiten Mal in Folge sichern, auf welche wir sehr stolz sind.
Google Unternehmensprofil - 5 Sterne
Neben unserem ProvenExpert-Profil können unsere Kunden mittlerweile ihr Feedback auch alternativ auf unserem Google Unternehmensprofil hinterlassen. Auch hier freuen wir uns natürlich sehr, wenn Kunden ihre Erfahrungen mit unserem Service teilen, damit sich auch künftige Interessenten ein umfassendes Bild von unserem Unternehmen im Vorfeld einer potenziellen Zusammenarbeit machen können.
